FREUD

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jueves, 4 de noviembre de 2010

Aplicacion del Cognitivismo en el Marketing

El marketing no controla la conducta del consumidor si no que se enfoca en estudiar los procesos cognitivos involucrados en la interaccion entre el individuo-consumidor y el medio-producto que satisface una necesidad. Asi es como, luego, se intenta fomentar una percepción adecuada del producto que que se trata de vender y, en consecuencia, maximizar la probabilidad de compra del mismo. La conducta humana es compleja, y el marketing no debe ignorar este aspecto de la conducta del comprador. Por tanto, el marketing no se basa en teorías y técnicas de persuasión mecanicistas, sino que emplea fundamentalmente teorías de orientación cognitiva.
 Teorías psicosociales, como la teoría de la disonancia cognitiva (Festinger, 1957) o la del equilibrio (Heider, 1958) .Estas teorías, aplicadas al marketing, pueden explicar cómo se forma, desarrolla y/o modifica una actitud de una consumidor hacia un producto.

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